«уаз асистанс» дозволить викликати евакуатор для зламалися в

Якщо раніше проблеми, що виникли з автомобілем в дорозі, вирішував виключно водій постраждалого транспортного засобу, то тепер зроблено перший крок у бік цивілізованого обслуговування автомобілів їх виробником. Таким новатором виступив УАЗ, Менеджери якого розробили програму "УАЗ Асистанс"- комплекс заходів щодо забезпечення допомоги на дорозі в разі поломок автомобілів марки УАЗ, Що не дозволяють їх виправити без втручання кваліфікованих автомеханіків. Зокрема програма дозволяє надіслати евакуатор до місця поломки і відправити автомобіль, що зламався в найближчий сервісний центр марки. Новина ця, безумовно, приємна, і залишається сподіватися, що незабаром всі російські виробники автомобілів візьмуть приклад УАЗа. Однак поспішати радіти не варто. У кожної програми є свої обмеження і цільова аудиторія. Під дію "УАЗ Асистанс"Підпадають тільки автомобілі, не старше десяти років з моменту сходу зі складального конвеєра Ульяновського автозаводу. Взагалі клієнтською підтримкою, причому в цілодобовому режимі, займається кожен поважаючий себе і своїх клієнтів іноземний автобренд. Коли проблеми поломки в дорозі не є тільки проблемою водія, а за ним дбайливо спостерігає рідна компанія, що з'являється перед потерпілим водієм у вигляді механіків і евакуатора через кілька хвилин після того як він зробить телефонний дзвінок, це здорово зміцнює лояльність водія до вибраного автобрендів. Але у нас, в Росії, це, стосовно до вітчизняних автомобілів, поки велика рідкість. Уазовци молодці, вони вишлють технічну підтримку, а при необхідності, відбуксирують або отвезут на эвакуаторе автомобіль до місця ремонту.

Підключення до програми "УАЗ Асистанс"

Рекомендована стаття: Виробники хочуть в 2017 році здешевити Lada Granta на двадцять відсотків

Підключення до програми "УАЗ Асистанс" проводиться абсолютно безкоштовно, проте ми вже згадували про десятирічному "віковому" обмеження для "уазіков". Друге обмеження - географічне: автомобіль повинен перебувати виключно на території нашої країни, і проходити вчасно і в належному обсязі всі ТО в авторизованих сервісних центрах компанії. Водій потрапляє в програму відразу при приїзді на плановий техогляд, і "УАЗ Асистанс"Починає діяти для нього до наступного візиту до технік, але не більше одного року або не більше п'ятнадцяти тисяч кілометрів пробігу з моменту підключення до програми. Що потрапив в неприємну ситуацію водій повинен зателефонувати в Центр клієнтської підтримки УАЗа, Докладно пояснити ситуацію і залишити заявку. Заявка буде тут же розглянута і фахівці візьмуть потрібне рішення: проконсультувати по телефону або висилати бригаду техніків. Евакуювати автомобіль з несправністю працівники "УАЗ Асистанс"Можуть тільки в разі, якщо він встав на автомобільній трасі. Якщо ж водій сидить на даху свого потонулого по вікна УАЗика де-небудь в лісовому болоті, зрозуміло, вертольота йому ніхто не пришле. Не платити за приїзд евакуатора водієві можна буде лише в тому випадку, якщо він поламався в межах п'ятдесяти кілометрів від кордону будь-якого міста. якщо ж його авто попало зламатися десь в тундрі, де найближчий населений пункт знаходиться в двохстах кілометрах, то за прибуття евакуатора доведеться заплатити зі своєї кишені, радує, що то ько в одну сторону.

LEAVE ANSWER